Главная / Оплата, доставка, возврат

Оплата и доставка

Уважаемы покупатели! В целях избежания недопонимания и ошибок, с 07.10.2019 регламентом компании запрещено оформление заказов по телефону. Вам необходимо это сделать самостоятельно на сайте и в течение часа мы подтвердим Ваш заказ. Спасибо за понимание!

Подтверждение заказов ежедневно с 10.00 до 22.00 по средствам письма на электронную почту и/или смс на мобильный телефон. Отказаться, внести изменения либо уточнить информацию по заказу Вы можете с 11.00 до 20.00 ежедневно в он-лайн чате сайта, письмом на контактную почту zoomagazin.store4pet@yandex.ru либо по телефону.

Доставка, оплата, возврат

Интернет-зоомагазин предлагает следующие виды доставки и оплаты:

  • Внимание! В случае не правильного выбора региона доставки либо времени доставки оплата за услугу будет добавлена автоматически. Спасибо за понимание!

    - Курьерская доставка в Зоне А 

    Зона А 

    Заказ больше 3000 руб

    - В течение дня с 10.00 до 23.00 - курьер может приехать в любое время БЕСПЛАТНО

    - Вечерняя с 19.00 до 00.30 (вт, чт, пт, вс)  БЕСПЛАТНО    

     

    Заказ меньше 3000 руб - В течение дня 249 руб , Вечерняя с 19.00 до 00.30 (вт, чт, пт, вс)  249 руб*         

    - Курьерская доставка в Зоне В примерно 10-20 км от МКАД (выбирается клиентом)

    Заказ больше 3000 руб - В течение дня 249 руб   

    Заказ меньше 3000 руб - В течение дня 499 руб

    - Курьерская доставка в Зоне С примерно 20-30 км от МКАД - единый тариф - 499 руб (выбирается клиентом)

     

  • Самовывоз

    заказ на сумму до 3000 руб Бесплатно 

    заказ на сумму от 5000 р СКИДКА 100 руб

    г. Королев Калининградский проезд д.1, этаж  НЕ ДЕТСКИЙ САДИК (см. схему) ежедневно тел. 8-499-322-44-63, 8-977-289-91-20

    2020-01-11_10-29-16 IMG_2673-11-01-20-10-13 IMG_2674-11-01-20-10-13 IMG_2672-11-01-20-10-13 IMG_2671-11-01-20-10-13 IMG_2669-11-01-20-10-13

     

     

  • Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку "Оплата заказа банковской картой". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использование банковских карт следующих платежных систем:

    - МИР мир

    -VISAвиза

    -Mastercard WorldwideMasterCard-Logo

    Возврат товара

    Срок возврата надлежащего качества товара составляет 14 дней с момента получения товара в течении 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, выдавшего Вашу Банковскую карту)

    Описание процесса передачи данных
    Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

    В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

    Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

  • Возврат товара осуществляется только надлежащего качества, без нарушения товарного вида и целостности упаковки в течении 14 рабочих дней с момента доставки

    Денежные средства возвращаются от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от формы оплаты и условий банка

    Претензии принимаются в течении 3 рабочих дней с момента доставки

    Стоимость обмена либо забора товара по инициативе или ошибке клиента 500 рублей, по вине магазина бесплатно с предоставлением скидки 3% на следующий заказ.